Allgemeine Geschäftsbedingungen

Transparenz und Vertrauen sind mir wichtig. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu meinen Geschäftsbedingungen, damit die Zusammenarbeit reibungslos verläuft und Sie stets bestens informiert sind.

Klarheit bei Anfahrtskosten und Preisen

Ab einer Anfahrtszeit von 5 km berechnen ich eine Pauschale von 0,40 € pro Kilometer. Meine Preise richten sich nach dem individuellen Aufwand und können je nach Tier und benötigter Leistung angepasst werden. Ich lege Wert auf faire und transparente Kosten.

Stornierungen und Notfälle

Termine können bis zu 24 Stunden vorher kostenfrei storniert werden. Erfolgt eine Stornierung danach, muss ich leider 50 % des vereinbarten Preises sowie die geplanten Anfahrtskosten berechnen. Im Krankheitsfall informiere ich Sie umgehend, um eine Lösung zu finden. Bei Urlaubsbetreuung und meiner Krankheit wird der Schlüssel an eine vertrauensvolle Person weitergegeben, um die Betreuung sicherzustellen, es sei denn, der Tierhalter wünscht dies nicht und organisiert eine eigene Vertretung.

Umgang mit schwierigen Tieren und Haftung

Ich betreue auch ängstliche und aggressive Tiere, sofern dies im Vorfeld mitgeteilt wird und das Tier ausreichend gesichert ist, zum Beispiel durch einen gut sitzenden Maulkorb. Aus Sicherheitsgründen breche ich eine Behandlung ab, wenn für uns eine Gefährdung besteht. Der Tierhalter haftet für alle Schäden, die sein Tier verursacht. Ich übernehme keine Haftung für gesundheitliche Beeinträchtigungen, sofern diese nicht durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz meinerseits entstanden sind.

Sichere Schlüsselverwaltung

Bei der Schlüsselübergabe kennzeichne ich Ihren Schlüssel diskret mit Name und Adresse und bewahren ihn sicher in einem Schlüsselkasten zuhause auf. Ihr Schlüssel wird nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, Sie haben dies ausdrücklich und schriftlich genehmigt.

Foto und Videoaufnahmen 

Foto und Videoaufnahmen von Tieren werden ausschließlich mit vorheriger Zustimmung des Tierhalter erstellt und veröffentlicht 

Zahlung

Die Bezahlung erfolgt nach dem Termin (ausgenommen Tierbetreuung)per:

- Paypal

-Barzahlung (Bitte nur Passend)

- Banküberweisung (Zahlungseingang innerhalb von 3 Werktagen)

Schlussbestimmungen 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.